Yardım ve kılavuzlar.
Learn how to create, brand and share your digital catalog with Servonio.
Katalog soruları ve cevapları
Servonio sadece restoranlar için mi?
Hayır. Servonio, sergilenecek veya satılacak ürünleri olan işletmeler içindir: restoranlar, kafeler, kozmetik ürünleri, aksesuarlar, mobilyalar, el işi ürünler, perakende mağazalar ve daha fazlası. Çalışma alanınız kendi ürünlerinizi ve kategorilerinizi barındırır.
Müşterilerimin bir uygulama indirmesi gerekiyor mu?
Hayır. Müşteriler, QR kodunuzu veya paylaşılan bağlantınızı kullanarak menünüzü veya kataloğunuzu telefonlarının tarayıcısında açar.
Paylaştıktan sonra ürün ve fiyatları değiştirebilir miyim?
Evet. Kataloğunuzu çalışma alanınızdan güncelleyin. Mevcut katalog bağlantınız ve QR kodunuz güncel bilgilere yönlendirir, böylece her değişiklik için yeni bir bağlantı paylaşmanıza gerek kalmaz.
Kendi markamı ve dillerimi kullanabilir miyim?
Evet. Bir katalog tasarımı seçin ve renklerini ve görünümünü özelleştirin. Ayrıca çalışma alanınız için etkinleştirdiğiniz dillerde çevrilmiş ürün adlarını ve açıklamalarını da yayınlayabilirsiniz.
Müşteriler sipariş verebilir mi?
Evet, çalışma alanınız için sipariş verme etkinleştirildiğinde. Müşteriler ürünleri seçer ve katalogdan sipariş gönderir. Ekibiniz bunu alabilir ve ilerlemesini yönetebilir. Kataloğunuzu yalnızca sunduğunuz ürünleri sergilemek için de kullanabilirsiniz.
Gösterilen markalar gerçek işletmeler mi?
Öne çıkan işletmeler Servonio ekibi tarafından seçilir ve logoları yayınlanmış sayfalarını açar.
Bir abonelik birden fazla çalışma alanını kapsıyor mu?
Ücretsiz deneme dahil her plan tek bir çalışma alanını kapsar. 14 günlük ücretsiz deneme, yalnızca ilk çalışma alanınız için hesap başına bir kez kullanılabilir. Her çalışma alanı için aynı resmi fiyatlar geçerlidir: Aylık 11 ABD doları, 6 ay için 54 ABD doları veya yıllık 96 ABD doları. Her ek çalışma alanının oluşturulmadan önce kendi aboneliğine ihtiyacı vardır. Tam fiyatı kapsayan kuponlar da dahil olmak üzere, ödeme sırasında uygun kupon kodları uygulanabilir. Yeni hesaplar, menülerini yönetmeden önce e-postalarını doğrulamalı ve bir plan seçmelidir. Ücretsiz deneme, etkinleştirdiğinizde başlar; bunu seçmek için herhangi bir ödeme yapılmasına gerek yoktur.
Geri ödeme politikanız nedir?
Abonelik ve İmaj Oluşturma satın alımlarında iade yapılmaz. Ücretli abonelikler erken iptal edilemez ve ücretli sürenin tamamı boyunca aktif kalır. Mevcut plan sona erdikten sonra aynı çalışma alanı için başka bir plan seçebilirsiniz. FIB müşterileri, kalan ücretli erişimlerini kaybetmeden gelecekteki otomatik yenilemeyi durdurabilirler. Kartla satın almalar tek seferlik ödemelerdir. 14 günlük ücretsiz deneme, ilk çalışma alanınız için geçerli olmaya devam edecektir. Tekrarlanan veya yanlış ödemeler veya satın alma işleminizi etkinleştirmeyen onaylanmış ödemeler hakkında [email protected] ile iletişime geçin.