Servonio

Ayuda y guías.

Learn how to create, brand and share your digital catalog with Servonio.

Preguntas y respuestas del catálogo.

¿Servonio es sólo para restaurantes?

No. Servonio es para empresas con productos para exhibir o vender: restaurantes, cafeterías, cosméticos, accesorios, muebles, productos artesanales, tiendas minoristas y más. Su espacio de trabajo contiene sus propios productos y categorías.

¿Mis clientes necesitan descargar una aplicación?

No. Los clientes abren su menú o catálogo en el navegador de su teléfono usando su código QR o enlace compartido.

¿Puedo cambiar productos y precios después de compartirlos?

Sí. Actualiza tu catálogo desde tu espacio de trabajo. El enlace de su catálogo existente y el código QR conducen a la información actualizada, por lo que no necesita compartir un nuevo enlace para cada cambio.

¿Puedo utilizar mi propia marca e idiomas?

Sí. Elija un diseño de catálogo y personalice sus colores y apariencia. También puede publicar nombres y descripciones de productos traducidos en los idiomas que habilite para su espacio de trabajo.

¿Pueden los clientes realizar pedidos?

Sí, cuando los pedidos están habilitados para su espacio de trabajo. Los clientes seleccionan productos y envían un pedido del catálogo. Tu equipo puede recibirlo y gestionar su progreso. También puedes utilizar tu catálogo simplemente para mostrar lo que ofreces.

¿Una suscripción cubre varios espacios de trabajo?

Cada plan, incluida la prueba gratuita, cubre un espacio de trabajo. La prueba gratuita de 14 días está disponible una vez por cuenta, solo para su primer espacio de trabajo. Se aplican los mismos precios oficiales a todos los espacios de trabajo: $11 mensuales, $54 por 6 meses o $96 anuales. Cada espacio de trabajo adicional necesita su propia suscripción antes de su creación. Los códigos de cupón elegibles se pueden aplicar al finalizar la compra, incluidos los cupones que cubren el precio total. Las cuentas nuevas deben verificar su correo electrónico y elegir un plan antes de administrar su menú. La prueba gratuita comienza cuando la activas; no es necesario ningún pago para elegirlo.

¿Cuál es su política de reembolso?

Las compras de suscripción y generación de imágenes no son reembolsables. Las suscripciones pagas no se pueden cancelar anticipadamente y permanecen activas durante todo el período de pago. Puede elegir otro plan para el mismo espacio de trabajo una vez que finalice el plan actual. Los clientes de FIB pueden detener la futura renovación automática sin perder el acceso pago restante. Las compras con tarjeta son pagos únicos. La prueba gratuita de 14 días sigue disponible para su primer espacio de trabajo. Comuníquese con [email protected] sobre cargos duplicados o incorrectos, o sobre un pago confirmado que no activó su compra.