Fragen und Antworten zum Katalog
Ist Servonio nur für Restaurants?
Nein. Servonio richtet sich an Unternehmen, die Produkte präsentieren oder verkaufen möchten: Restaurants, Cafés, Kosmetik, Accessoires, Möbel, handgefertigte Waren, Einzelhandelsgeschäfte und mehr. Ihr Arbeitsbereich enthält Ihre eigenen Produkte und Kategorien.
Müssen meine Kunden eine App herunterladen?
Nein. Kunden öffnen Ihre Speisekarte oder Ihren Katalog im Browser ihres Telefons über Ihren QR-Code oder einen freigegebenen Link.
Kann ich Produkte und Preise nach dem Teilen ändern?
Ja. Aktualisieren Sie Ihren Katalog von Ihrem Arbeitsplatz aus. Ihr bestehender Kataloglink und QR-Code führen zu den aktualisierten Informationen, sodass Sie nicht bei jeder Änderung einen neuen Link teilen müssen.
Kann ich mein eigenes Branding und meine eigenen Sprachen verwenden?
Ja. Wählen Sie ein Katalogdesign und passen Sie dessen Farben und Aussehen an. Sie können übersetzte Produktnamen und Beschreibungen auch in den Sprachen veröffentlichen, die Sie für Ihren Arbeitsbereich aktivieren.
Können Kunden Bestellungen aufgeben?
Ja, wenn die Bestellung für Ihren Arbeitsbereich aktiviert ist. Kunden wählen Produkte aus und senden eine Bestellung aus dem Katalog. Ihr Team kann es empfangen und seinen Fortschritt verwalten. Sie können Ihren Katalog auch einfach dazu nutzen, Ihr Angebot zu präsentieren.
Handelt es sich bei den gezeigten Marken um echte Unternehmen?
Die vorgestellten Unternehmen werden vom Servonio-Team ausgewählt. Ihre Logos öffnen ihre veröffentlichten Seiten.
Deckt ein Abonnement mehrere Arbeitsbereiche ab?
Jeder Plan, einschließlich der kostenlosen Testversion, deckt einen Arbeitsbereich ab. Die 14-tägige kostenlose Testversion ist einmal pro Konto verfügbar und gilt nur für Ihren ersten Arbeitsbereich. Für jeden Arbeitsbereich gelten die gleichen offiziellen Preise: 11 $ monatlich, 54 $ für 6 Monate oder 96 $ jährlich. Jeder zusätzliche Arbeitsbereich benötigt vor der Erstellung ein eigenes Abonnement. Berechtigte Gutscheincodes können an der Kasse eingelöst werden, darunter auch Gutscheine, die den vollen Preis abdecken. Neue Konten müssen ihre E-Mail-Adresse bestätigen und einen Plan auswählen, bevor sie ihr Menü verwalten können. Die kostenlose Testversion beginnt, wenn Sie sie aktivieren; Für die Auswahl ist keine Zahlung erforderlich.
Wie lauten Ihre Rückerstattungsrichtlinien?
Abonnement- und Bildgenerierungskäufe sind nicht erstattungsfähig. Bezahlte Abonnements können nicht vorzeitig gekündigt werden und bleiben für den gesamten bezahlten Zeitraum aktiv. Sie können nach Ablauf des aktuellen Plans einen anderen Plan für denselben Arbeitsbereich auswählen. FIB-Kunden können zukünftige automatische Verlängerungen stoppen, ohne ihren verbleibenden kostenpflichtigen Zugang zu verlieren. Kartenkäufe sind Einmalzahlungen. Die 14-tägige kostenlose Testversion bleibt für Ihren ersten Arbeitsbereich verfügbar. Wenden Sie sich an [email protected], wenn es um doppelte oder falsche Abbuchungen oder eine bestätigte Zahlung geht, die Ihren Kauf nicht aktiviert hat.