Servonio

مساعدة وأدلة.

Learn how to create, brand and share your digital catalog with Servonio.

أسئلة وأجوبة الكتالوج

هل سيرفونيو للمطاعم فقط؟

لا، Servonio مخصص للشركات التي لديها منتجات لعرضها أو بيعها: المطاعم والمقاهي ومستحضرات التجميل والإكسسوارات والأثاث والسلع اليدوية ومحلات البيع بالتجزئة والمزيد. تحتوي مساحة العمل الخاصة بك على المنتجات والفئات الخاصة بك.

هل يحتاج عملائي إلى تنزيل تطبيق؟

لا. يفتح العملاء القائمة أو الكتالوج الخاص بك في متصفح هواتفهم باستخدام رمز الاستجابة السريعة أو الرابط المشترك.

هل يمكنني تغيير المنتجات والأسعار بعد المشاركة؟

نعم. قم بتحديث الكتالوج الخاص بك من مساحة العمل الخاصة بك. يؤدي رابط الكتالوج الحالي ورمز الاستجابة السريعة إلى المعلومات المحدثة، لذلك لا تحتاج إلى مشاركة رابط جديد لكل تغيير.

هل يمكنني استخدام علامتي التجارية ولغاتي الخاصة؟

نعم. اختيار تصميم الكتالوج وتخصيص ألوانه ومظهره. يمكنك أيضًا نشر أسماء المنتجات وأوصافها المترجمة باللغات التي تقوم بتمكينها لمساحة العمل الخاصة بك.

هل يمكن للعملاء تقديم الطلبات؟

نعم، عند تمكين الطلب لمساحة العمل الخاصة بك. يختار العملاء المنتجات ويرسلون طلبًا من الكتالوج. يمكن لفريقك استلامها وإدارة تقدمها. يمكنك أيضًا استخدام الكتالوج الخاص بك ببساطة لعرض ما تقدمه.

هل يغطي الاشتراك الواحد مساحات عمل متعددة؟

تغطي كل خطة، بما في ذلك النسخة التجريبية المجانية، مساحة عمل واحدة. تتوفر النسخة التجريبية المجانية لمدة 14 يومًا مرة واحدة لكل حساب، لمساحة العمل الأولى الخاصة بك فقط. تنطبق نفس الأسعار الرسمية على كل مساحة عمل: 11 دولارًا شهريًا، أو 54 دولارًا لمدة 6 أشهر، أو 96 دولارًا سنويًا. تحتاج كل مساحة عمل إضافية إلى اشتراك خاص بها قبل الإنشاء. يمكن تطبيق رموز القسيمة المؤهلة عند الخروج، بما في ذلك القسائم التي تغطي السعر الكامل. يجب على الحسابات الجديدة التحقق من بريدها الإلكتروني واختيار خطة قبل إدارة قائمتها. تبدأ النسخة التجريبية المجانية عندما تقوم بتنشيطها؛ ليس هناك حاجة للدفع لاختياره.

ما هي سياسة الاسترداد الخاصة بك؟

مشتريات الاشتراك وإنشاء الصور غير قابلة للاسترداد. لا يمكن إلغاء الاشتراكات المدفوعة مبكرًا وتظل نشطة طوال الفترة المدفوعة بالكامل. يمكنك اختيار خطة أخرى لنفس مساحة العمل بعد انتهاء الخطة الحالية. يمكن لعملاء FIB إيقاف التجديد التلقائي المستقبلي دون فقدان إمكانية الوصول المدفوعة المتبقية. مشتريات البطاقة هي دفعات لمرة واحدة. تظل النسخة التجريبية المجانية لمدة 14 يومًا متاحة لمساحة العمل الأولى الخاصة بك. اتصل بـ [email protected] بشأن الرسوم المكررة أو غير الصحيحة، أو الدفعة المؤكدة التي لم تقم بتنشيط عملية الشراء.